Prečo to stále funguje?

Znie to možno neuveriteľne, ale výskumy ukazujú, že osobná žiadosť o podporu je až 34-krát úspešnejšia než e-mail alebo iná online výzva o podporu. A nie je to žiadna mágia. Je to o ľudskosti, storytellingu a budovaní vzťahov:

• Záväzok a pozornosť – keď sa s darcom stretnete, vidí, že vám na ňom záleží.
• Sloboda rozhodnutia – ak netlačíme, rozhodnutie pomôcť je pevnejšie a často trvá dlhšie.
• Príbeh namiesto čísiel – jeden konkrétny osud dokáže pohnúť viac než tabuľka štatistík.

Možno aj vy ste už zažili, že práve osobný rozhovor priniesol nielen nového pravidelného darcu, ale aj nového priateľa vašej organizácie.

Tipy, ktoré sa osvedčili

Nedávno sme pre registrované organizácie v DARUJME.sk zorganizovali workshop s odborníkom na fundraising Róbertom Furielom. Spoločne sme hľadali spôsoby, ako z rozhovoru urobiť dar. Tu sú odporúčania, ktorých sa oplatí držať:

1. 1. Oslovte čo najviac ľudí
      Konverzná miera pri F2F býva 3–18 %. Každé oslovenie sa počíta.
   2. Nerozhodujte za darcu
      Oslovte každého, kto sa pri vás pristaví a nepredpokladajte, kto je „vhodný“ darca. Možno vás prekvapí práve ten, koho by ste tipovali na „nie“.
   3. Majte pripravený elevator pitch
      Krátke (30–40 sekúnd), úprimné predstavenie vašej organizácie s jasnou výzvou. Nič viac, nič menej.
   4. Odmietnutie nie je neúspech
      Je to len štatistický krok bližšie k ďalšiemu „áno“.
   5. Spíšte si podrobný scenár
      Pomôže vám držať sa v téme a nestratiť niť. Nezabudnite ho otestovať na ľuďoch mimo organizácie.
   6. Zvážte odmeny
      Pozor, nie vždy sú odmeny dobrý nápad. Darca môže upraviť darovanú sumu podľa hodnoty odmeny, ktorá býva často nižšia, než by daroval bez nej.
   7. Využite terminál DARUJME.sk
      Ak dar príde cez terminál, získavate nielen príspevok, ale aj kontakt na darcu, ktorý vám pomáha budovať dlhodobý vzťah s darcom.
   8. Nezabudnite na záverečné zhodnotenie
      Zbierajte spätnú väzbu od darcov aj od členov tímu, reflexia je základom rastu. Tri veci, ktoré sa vám podarili, si zapíšte. Nabije vás to energiou pre ďalší deň.

Ako si pripraviť elevator pitch

Z krátkeho elevator pitchu by mal poslucháč hneď pochopiť, komu a ako pomáhate, prečo je to dôležité a čo dokáže dosiahnuť jeho/jej podpora.
Štruktúra:

✔️ Háčik – štatistika, otázka alebo obraz, ktorý zastaví pozornosť.
✔️ Misia a problém – prečo ste tu a čo riešite.
✔️ Riešenie – čo robíte a čím ste jedineční.
✔️ Dopad – konkrétny príklad alebo číslo.
✔️ Výzva k akcii – konkrétny príklad alebo číslo.

Príklad: „Každé štvrté dieťa na Slovensku nemá prístup k voľnočasovým aktivitám. My v Klube otvorených dverí to chceme zmeniť. Organizujeme bezplatné krúžky a tábory pre deti zo sociálne slabších rodín. Len minulý rok sme zapojili 120 detí. Už s 10 eurami mesačne môžeme zapojiť do programu ďalšie dieťa. Pridáte sa?“

Každý rozhovor má hodnotu

Face-to-face fundraising nie je len o tom, koľko darov získate. Je o tom, že niekomu venujete čas, podelíte sa o príbeh a dáte mu možnosť byť súčasťou zmeny. Každé oslovenie, každý rozhovor buduje komunitu okolo vašej organizácie a tá vás môže niesť celé roky.

Tak sa nebojte urobiť prvý krok. Usmejte sa, oslovte človeka, porozprávajte mu svoj príbeh. Možno práve tento rozhovor sa stane začiatkom dlhoročného priateľstva s vašou organizáciou.
A my v DARUJME.sk budeme stáť pri vás – s nástrojmi, tipmi a podporou – aby sa vaše rozhovory menili na dary, a dary na veľké veci, ktoré pre nás všetkých robíte.

TIP na záver: Ak pri akciách používate zbierkové kasičky, nezabudnite, že prinášajú aj riziká. Viac o nich a o tom, aké máte alternatívy, si môžete prečítať v tomto článku.